Danke dir, dass du dich für eine Vorbestellung entschieden hast. Als Vorbesteller gilt jede Bestellung für eine Boxershorts im Jahr 2022. Auf Grund des hohen Nachkommens bei unserem Produzenten verschiebt sich der Versand unserer Boxershorts auf den 1.9.2022.

Solltest du keine Geduld mehr haben, dann bitten wir dich uns nur eine E-Mail zukommen zu lassen. Mehrere E-Mails sorgen dafür, dass wir deutlich länger brauchen um alle E-Maiils zu bearbeiten. Für Rückerstattungen bitten wir eine ausführliche E-Mail nach folgendem Ablauf:

 

Betreff: Rückerstattung, Name, Bestellnummer

E-Mail Inhalt: Grund für die Rückerstattung kurz formuliert. Bitte auch eine IBAN & BIC anhängen. Rückerstattungen gehen immer nur via Banküberweisung zurück. Es wird nicht das gleiche Zahlungsmittel genommen, mit dem ihr vorher gezahlt habt.

Eine Rückerstattung des Geldes gilt auf Grund des Vorbestellens erst 3 Monate nach Bestellungseingang. Vorher wird nur in dringenden Fällen ausgezahlt.

Das hat damit zu tun, dass wir mit jeder neuen Bestellung mehr Produkte vorproduzieren lassen. Um hier einen effektiven & organisierten Arbeitsablauf zu schaffen, legen wir diese drei Monate fest.

Wir danken für dein Verständnis!

Dein DMN-Team